聯成電腦提供完整的退費政策,依據各縣市政府教育局的規定,並根據學員與聯成電腦之間的合約執行。詳細的退費標準如下:
開課日涵蓋聯成電腦所有課程類型,包含實體課程、線上直播課程及錄播課程。所有學員的退費申請將依據各縣市政府教育局的規定辦理,我們將根據具體情況提供公平合理的退費辦理。
如有任何退費相關問題,您可隨時聯繫聯成電腦的客服團隊,我們將提供協助。
第一步:與購課分校或聯成電腦客服中心提出退訓申請。
第二步:填寫學籍異動申請表,並由分校確認手續。
第三步:退訓申請將在7至14個工作天內進行退費試算,專人將聯繫確認最終退費金額。
第四步:確認結案,辦理退訓並完成相關合約解除手續。
我們將依據當地法規及學員服務契約條款協助退訓及退費,確保您的權益得到充分保障。
- 若在開課日前申請退費,您將獲得已繳全額費用的90%退費;若開課後但未達三分之一課程,則退還全額費用的50%。若已達三分之一課程,恕無法退費。請聯繫客服了解更多退費流程。
A. 填寫「學籍異動申請表」:若因個人原因申請退費,您可以與購課分校或聯成電腦客服中心聯繫提出退訓申請,並填寫學籍異動申請表。
B. 填寫「解約切結書」:確認解約金額後,填寫解約切結書,確保您的權益。
- 填寫學籍異動申請後,通常需7至14個工作天內完成退費試算,並聯絡學員確認退費金額。
- 您可以向購課分校或聯成電腦客服中心提出退訓申請,退費金額將根據您上課的進度計算。如果您未達總課程全期的三分之一,可以申請50%退費;若已達三分之一課程,則無法退費。
- 我們的退費政策適用於所有課程類型,包括實體課程、線上直播課程和錄播課程。無論您選擇哪種形式的課程,退費標準皆相同。
- 已領用的學習工具或教材將不適用於退換貨政策,相關費用將從退費金額中扣除。
- 請直接聯繫購課分校或客服中心,填寫學籍異動申請表。我們將在7至14個工作天內進行退費試算,並聯絡您確認最終退費金額。
- 我們將通過您最初支付的方式進行退費,例如信用卡退費、銀行貸款等。具體方式會在與您確認退費金額時告知。
- 請注意,我們不會在任何情況下要求您提供密碼或支付資訊。如果收到任何可疑訊息,請立即聯繫我們的客服團隊。
聯成電腦消費者保護客服中心
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服務時間:週一至週五 9:00~12:00,13:30~18:00