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聯成電腦設計好文分享:不簡單的Logo設計溝通術

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文、Chofy Lin

 

 

本篇內容是參加9/28於薄霧書店,施博瀚設計師主講的「可不可以幫我畫一個簡單的Logo該場次講座心得。本篇已經作者Chofy Lin同意並授權轉載。

 

作者簡介|林慧秋 Chofy
銀海設計工作室負責人,銀海知識有限公司共同創辦人。中文系出身、視傳所畢業的跨領域設計師,正致力於透過文字和語言傳達,幫助大家做設計以及理解設計,目前經營個人部落格《設計私房誌》| Facebook

 

 

 

前言:每個設計師做Logo的方法都一樣嗎?

 

施博瀚是一位自由接案設計師,擅長標準字設計、識別系統設計以及包裝設計。這幾個月以來他舉辦了logo設計經驗的分享講座,因為好評如潮不斷加開。

 

每回我想要報名講座,總是一轉眼票就賣完了……幸運的是9月底場次剛好遇到了朋友偶然讓出票,才讓我有終於機會參加在薄霧書店舉辦的這場活動。

 

「可不可以幫我畫一個簡單的Logo?」——說起來這是所有的平面設計師經常被問到的問題。

 

因為logo設計的視覺呈現看起來如此簡約,以至於平常的業主,往往會覺得做logo設計是一件簡單的事。但是越簡單的工作其實越是不好做?

 

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重點就在於:「如何讓業主感受到簡單之下的不簡單!」

 

而我也同樣是接案設計師。總是在想其他設計師是如何工作的?他們遇到問題時又是如何解決?正是抱著這樣的心情來聆聽分享。

 

特別的地方是,一開場時博瀚就鄭重其事地說明:

 

| 他自一畢業就開始獨立接案生活,未加入過一般的設計廣告公司,也因此,所有的經驗分享都來自他個人土法煉鋼、過程中摸索出的經驗,與「業界習慣」或者「課本教學」可能有所出入。

 

雖然博瀚基於謙虛和保守先做了這番說明,但我覺得與眾不同的個人經驗,本來就是這類分享最有價值的地方。下面我就針對自己感覺特別棒的內容做心得記錄——

 

 


 

 

 

接案第一步:從教育客戶開始

 

整場座談的內容,博瀚按照接案流程粗分為「諮詢」、「簽約」、「設計」、「結案」四階段說明。

 

在第一階段的諮詢工作中提到,客戶上門聯繫時,他總習慣盡量將客戶約出見面討論,為什麼呢?因為:

「見面三分情」

— — 客戶跟你見過面,留下的印象總是更深一些,那麼你就比其他的競爭者更加有優勢一些。

 

同時,見面諮詢可達到三種好的效果:

 

| 一、讓客戶先感受到你的誠意

見面討論時準備妥善的資料,傳達一種「有沒有確定要買沒關係,可以先看看喜不喜歡」的善意,客戶還未付費,但已經先得到了一場專業的諮詢機會,自然會比在網路上開頭話不多說、就回傳報價給客戶,來得更吸引人一些。

 

| 二、透過見面談話釐清需求以便報價

說到報價,最忌諱的是客戶在網路上詢價時,仍不清楚需求就回傳了報價給對方,這麼做無疑是掀開自己談判的底牌。

 

又說需求,客戶初時拋出的需求,實際上也往往不是真正的需求,或者他們其實沒有弄清真正的需求。因此透過見面討論,也剛好能釐清客戶需求,或者提供他們更為適合的設計方案。

 

| 三、把握機會一開頭就先教育客戶

此外,設計師與客戶最常遇到的問題,就是對設計的認知落差,也因此在第一次的見面中可以把握機會「給客戶上一課」,一方面會讓客戶有種免費學到東西的價值感,另一方面也弭平雙方的認知落差。

 

舉例來說:客戶說的「幫我做一個logo」指的是圖像的“Trademark”或者是標準字部分的“Logotype”?(見下圖說明)

 

image source:講座現場簡報,由講師製作。

 

 

客戶顯然不會有概念的,趁此機會為對方上一課,不僅方便未來你們之間的溝通,也比較不會造成設計師做完白忙一場的誤會。

 

記住!先「教育客戶」好過後來想「教訓客戶」。

 

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前期工作:在溝通中拿下「專業主導權」

 

前期工作包含了初步設計風格的確認、各種工作所需的訪談,以及簽約等事宜。

 

比較特別的技巧是,你可以再提供給客戶的風格範例中,先行一步的鎖定在自己偏好、同時也有把握的範圍。也就是說,當客戶的心中以為他們自己是在「選擇」,但他們選擇的其實是你所精心安排好的,此時你已經掌握了「專業的主導權」。

 

如此一來就不容易發生客戶要求你做的,跟你心目中希望的落差甚巨的窘境。

 

在此特別需要注意是,既然要提供客戶範本參考和選擇,那麼平日在範本資料的蒐集和管理就要格外留心。最常發生的問題就是,你提供了範本客戶也同意,但後來自己卻發現執行有困難……

 

發生這種情況的時候就要警覺,是不是你的範本蒐集管理出問題了?

 

直接舉我個人的例子來說說吧:

 

有回我們給了客戶一些歐洲小鎮的招牌範本,預期要將展場招牌做成歐式風格。結果真正執行時,才發覺及使用了相同色票、相近的黑體中文字,仍然與範本相差甚遠。最大的問題不外乎就是——招牌上使用英文或者中文字,呈現的感覺截然不同。

 

所以,如果你平日習慣蒐集歐美的設計範例,而客戶又往往是台灣本地人,那麼你提供的範例可能就不實際了。

 

 


 

 

 

設計提案發想術:用一句Slogan讓設計變得合理

 

在提案分享部分最讓我印象深刻的是博瀚獨門的Slogan發想法!說到logo設計發想,設計師經常遇到最大的麻煩不外乎兩項:

 

「概念好抽象」、「圖案都一樣」

 

針對此問題,設計師提供的發想建議是——為設計構想出故事情境,化為提案的一句slogan,那麼設計就會變得合理。直接舉例來看看吧!

 

image source: https://www.behance.net/bohanshih

 

 

上面是博瀚為「輔大創意設計中心」設計的logo提案。可以想像的,不管是「設計」或者「創意」這些關鍵詞都非常抽象,又或者是提到創意時,往往會使用重複而其實缺乏創意的圖像,例如電燈泡。為此設計團隊構思出了一句極有畫面的標語:

 

輔大創意設計中心,通往未來世界的任意門。

 

因此,設計的視覺發想一下子變得容易了,同時客戶在接受標語的情境後,也不會去質疑「為什麼出現了一個不相干的門?」這的確是很棒的發想方法。

 

當然,我們可以感受到這個發想法最大的難處,其實就在它已經加入更複雜的文案撰寫及品牌企劃能力。然而身為一個獨立接案設計師,跨領域的整合能力終究是必須的增進過程。下回靈感被限制住時,不妨也來試試看這個點子吧!

 

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結語:好設計,總有理由

 

最後總結了結案工作以及Q&A,博瀚提供了許多面對客戶問題時,如何應對的方法。其實總歸一句重點:

說明設計中的專業性。

| 例如:如何應證設計「美」或「不美」呢?

好設計總有方法,作為專業的設計師,正應該把專業的方法展現在設計上,以此說明、使客戶理解。

 

例如常用在設計上的比例原則:「黃金比例」和「白銀比例」(見下圖)

 

image source: https://zh.wikipedia.org/ (左:菊版紙張大小正是使用了白銀比例;右:黃金比例的面積數值)

 

 

 

博瀚在進行設計時也經常套用這些比例原則(見下方案例),所以好設計並非毫無理由,它通常有所根據。

 

image source:講座現場簡報,由講師製作。

 

 

 

| 例如:當業主問你為什麼使用現有「字型」呢?

答案是,選擇一款適合的字體,也是專業。

 

你可以為業主上一堂字體課,使其明白你選擇字體的理由。講座現場,博瀚也為我們大家講解了各種字體的風格分析,以及中英文自己如何搭配,舉例看下方「維京女王」的品牌案例,先找尋適合的英文字型,擷取英文筆畫的特徵,再以此發展設計出中文標準字,如此一來視覺感受就會協調一致。

 

image source:講座現場簡報,由講師製作。

 

 

總結來說,這場2小時的講座從頭到尾都沒有懈怠充數的部分,每一段都讓人忍不住猛抄筆記,是滿載收穫的一個夜晚,非常感謝施博瀚設計師的分享。未來若有加開講座,也非常推薦大家去參加!

 

同時,也特別感謝和我一同參加的設計師 阿背與我分享了筆記,才能讓我寫出如此完整的心得。阿背同時也是社群上傳載度極高的懶人包「時區女孩」作者,推薦大家追蹤他。

 

最後附上施博瀚設計師的個人網站,如有興趣請進一步到他的網站欣賞作品:Behance | Facebook

 

 

文章轉載自「設計私房誌」,已取得作者授權同意,原文為:「可不可以幫我畫一個簡單的Logo?」——不簡單的Logo設計溝通術

 

 

 

 

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