聯成電腦職場談 II：給新鮮人求職前的準備建議
文、Livia Yang
作者簡介｜Livia Yang
Adventurer, UX Designer, PM in China. Stay Hungry, Stay Foolish
在【產品經理職場談】 帶你認識互聯網產品經理這篇文章中，我們聊到產品經理是一個非常要求綜合能力的崗位，隨便翻翻產品經理的崗位描述，要求具備用戶調研、需求管理、商業洞察、數據分析、團隊協作、文檔撰寫、懂基礎開發技術、會使用Axure原型工具等能力，記得當初我看到也是心一涼，覺得這十八般武藝要樣樣精通也太難了吧！(暈)
那麼對於新鮮人來說，我們可以怎麼開始第一份產品工作呢？
别急，先想想2年後的你是怎麼樣的呢？
我覺得不管是找哪類型的工作，很重要的是，要先靜下心來思考：未來的你想變成什麼樣子？2年後的你會在哪裡？又做著什麼樣的事呢？
以產品相關的職位來說，產品策劃(即一般所稱的產品經理) 、產品運營 、交互設計師 、用戶研究員 、用戶體驗設計師等的工作側重點都不一樣，在整個產品設計流程中也扮演不同的角色，能力要求上雖然會有部分重疊，但亦會有專業度的要求。
所以，要先知道自己未來想擔任什麼角色，才知道要累積哪些相關能力。
舉個例子來說，創業公司因為資源有限，有時產品經理會負責進行用戶調研工作，這時會要求產品經理具備基礎的用戶研究知識，例如能選擇適合的調研方式 、避免引導性的問題 、確保樣本蒐集的合理性等，但工作重心仍在需求管理和團隊協作，所以如果想要從事產品經理崗位，要知道核心能力還是在於需求的把控力和產品思維的成熟度，相關訓練的優先級就要提高。
而有的大公司會有獨立的用戶研究部門，產品經理提出調研需求後，用研部會根據自身的專業，規劃一套適合的調研計畫，最終輸出調研報告，可能包含對產品方向的建議，幫助產品經理做後續的決策，所以想要從事用戶研究員的話，熟悉調研方法、訪談技巧等才是首要培養的能力，而產品設計和規劃則次之。
那要如何了解自己適合哪個崗位呢？我覺得最快的方式可以先通過網上搜尋資料，熟悉大概的行業背景和鎖定可能有興趣的範圍，接著找從事相關職位的前輩或朋友聊聊，對於各崗位的職責分工會更清楚，也能聽聽不同人的經驗分享，最後，篩選出自己未來職涯可以嘗試的幾個選擇。
小新創還是大公司好？
其實這個問題的答案沒有對錯，完全取決於我們想要的是什麼。
剛畢業時，我很喜歡新興的商業模式和創業氛圍，並且希望能夠獨立負責項目，所以毅然的選擇了新創公司，在扁平的組織架構下，我有許多機會說出自己的想法並實踐，一人身兼多工也學習了不少技能，但創業公司有點像在黑暗中點著蠟燭前進，尤其是對於當時身為社會新鮮人的我來說，雖然有很大的發揮空間，但也常自我懷疑不知道做的對不對？不知道是否想法和做法因為經驗不足而過於狹隘？
所以後來我加入了大公司，開始學習標準化流程和跨部門合作，同時也看到一個跨國企業是如何進行全球佈局，也激發我想要到海外工作的念頭，最終我選擇了大陸，因為這裡的互聯網多元性和機會更大。
帶著目的去，你才知道為了什麼奮鬥，什麼時候該留下來，而什麼時候又該啟程，開始下一段冒險。
如果套用到產品小白來說，小新創可以提供較大的產品設計空間，團隊彈性和機動性也較大，並且有機會接觸到業務的各個面向，有助於未來的全局性思考，但同時可能會面臨產品定位不明 、策略方向朝令夕改 、組織分工混亂等無所適從的狀況，且缺乏基礎紮實的產品訓練。而大公司則相反，可能是一個小螺絲釘的執行者，但能在制度體系下學習各種方法論，當然具體狀況還是因不同公司而異，畢竟公司文化和組織架構也影響頗深。
所以還是回到這個問題：你想要的是什麼呢？帶著這個目的，去選擇最適合你的那家企業吧！
還沒工作經驗，如何有個產品腦？
雖然說萬事起頭難，不過別想這麼多，只要開始了，就不難囉！
關於培養產品思維，我覺得有個很好的訓練方式：寫產品體驗報告。
產品體驗報告會包含某個產品的市場現況、競品分析、商業模式、目標用戶、使用場景、產品功能、交互體驗等，最後可以補充上自己的思考，甚至是提出功能優化點。
簡單以街口支付來舉例，它是一款能在生活中實現小額行動支付的App，在產品體驗報告中我們可以
1. 從台灣的行動支付市場來做概述：目前的市場規模大小如何？前三名的行動支付廠商有哪些？各自的優劣勢如何？
2. 假設有街口支付、Line Pay、Pi錢包，且都屬於刷條碼的方式來傳輸交易資料，我們可以進一步分析在核心功能，即支付的流程上，三者有哪些異同之處？為什麼？各有什麼優缺點？使用上的感受如何？(可以先化身成用戶小白體驗每款應用，截圖製作成一個完整的功能流程圖)
3. 接著針對街口支付，整理出其目標用戶和使用場景，以及整體的產品框架(建議使用xmind思維導圖)，在不同的場景下，用戶是如何操作應用，以及可能未滿足的需求有哪些？此階段可以都圍繞著核心功能來描述即可。
4. 針對未滿足的需求，可以嘗試畫幾個簡單的原型，說明為什麼可以解決用戶的問題？以及不同方案的優缺點，哪一個最切合產品目標？驗證的數據有哪些？
產品體驗報告寫起來是個浩大工程，需要花較多的時間，初期可以採取模仿的方式，選擇一個模版，根據它的架構來填充內容，後期慢慢形成自己的一套思考模式後，就能加入更多個人的想法，過程中也建議多與他人交流，了解不同人使用產品的感受。
產品體驗報告主要是呈現我們對產品的分析思路，不需要像論文一樣非常完整，可隨著越加熟練後慢慢增加內容，避免壓力太大而無法持續，或是久久才生出一篇報告。
如果是通過線上課程或書籍來學習完整的產品體系，也強烈建議選擇幾個市面上的產品套用到所學的理論或模型上，才能內化成自己的知識，如果可以整理成文檔，也是很加分的面試作品集哦！
文章轉載自「medium」，已取得作者授權同意，原文為：【產品經理職場談】 給新鮮人求職前的準備建議
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