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聯成電腦設計好文分享：親愛的，我把複雜的產品變簡單了！

文、Livia Yang 作為一位PM，因為自己負責的產品同時服務於B端和C端，設計上牽扯到軟硬件，市場又分亞洲和歐美地區，面對到的複雜度非常高QQ，所以在研究如何管理產品複雜度時，特別心有戚戚焉，也整理出來和大家分享囉: ) ► 推薦課程：工業產品設計師心智模型幫助人們面對複雜的生活人所處的環境是非常複雜的，也正因為這樣的複雜性，所以帶給我們豐富的生活體驗和樂趣。那人們要怎麼應對這麼複雜的環境呢？我們透過心智模型，去把現實世界中複雜的現象轉化成內在可用的、可理解的心裡模型去解釋事物如何運作。 | 設計師的工作，就是為人們提供適當的心智模型，去幫助他們理解發生了什麼事。舉例來說，電腦背後複雜的邏輯操作，被簡化成在桌面上顯示的數個資料夾，和把檔案丟到垃圾桶等可理解的表現，讓使用者明白這台神秘的機器正在執行/完成他指定的任務，雖然從程式的角度來看，可能根本不是這麼一回事。(開發大哥們不要激動XD) 將複雜的計算機概念，轉化成符合使用者心智模型的表現按鍵或功能少，操作就會更簡單嗎？對於人來說，複雜和簡單的區分不是在控制器的數量多寡或是有多少功能，而是在人們使用設備時，是否有一個很好的心智模型去解釋這個東西如何運作的。例如一般人看到飛機控制版會覺得很嚇人，但對機師來說每個操作鍵都是合理而且必要的。 |簡單不等於簡單的外貌，許多看似簡單的設計用起來卻不簡單。一個只有幾個按鍵的電視遙控器看起來比有100個按鍵的搖控器來的簡單，但如果前者需要學習不斷切換的邏輯，或許，後者一個按鍵對應一個功能的設計，反而讓使用者更好上手。簡單和複雜不是從外觀或功能層面來定義這也讓我想到在設計操作介面時，許多人喜歡用icon來表示，認為可愛好看乾淨，但使用者對於icon的理解真的百百種，同一種功能在不同app還長得不一樣，所以有時還不如直接寫文字，俗氣卻直接，因為重點是讓使用者快速找到他想要的功能和完成任務。 ► 推薦課程：AutoCAD工業製圖設計、PTC Creo產品造型設計、工業產品設計實務如何設計出使用者覺得好用又簡單的產品呢？簡單是一種與理解緊密配合的狀態。簡單並不是複雜的對立，複雜是世界真實的狀態，但簡單是存在於腦海中的。(這句話好深奧呀..) |當某個東西的運作，可選項和外觀和人們的心智模型相匹配，它就會被認為是簡單的。以下整理了幾個設計原則讓大家參考一下囉！ #1 通過強制性功能來降低複雜性強制性功能使任務簡化，因為不需要去理解，功能限制了預期的行為，另一種是使可能的操作變得不可見來控制行為。設計合理的強制性功能特性：人們被溫和的指引出適當的行為。例如許多大樓在地面一樓的樓梯是不能向下延伸到地下室的，或是往地下室的樓梯位在其他地方。這樣的強制性設計是避免發生緊急事故時，通過樓梯逃生的人可能會繼續順著樓梯到地下室而受困，但也同時允許需要往地下室的人可以進入(只是通往的樓梯設置在別處)。強制性功能也可以避免使用者在尚未完成必須的先決條件或安全預防措施時啟用功能。例如最常見的就是開車時沒鬆開手煞車是不能發動汽車的，或微波爐在門被打開時會自動停止以避免危險。 #2 做出善於與人交際的設計設計師和工程師即使是善意的在規劃產品或服務，但也會逐漸從機器的角度來思考，所以常要注意的是，我們可能是內行的專家，但我們不是設計系統時的服務對象，應該要回到人的範疇，目前的現狀是必須去適應技術，但應該轉變讓技術適應人了。例如停車場繳費機，負責處理常規的取車收費，但是當我們把票卡插入機器時，投入錢幣後，它卻無法吐回票卡時，我們可以怎麼辦？當機器出現問題時，就帶來了複雜性，所以設計師必須對使用這些機器的人富有同理心，需要以有效的方式來應付意外的設計。雖然不可能完美的處理所有的意外，但是當有錯誤或故障發生時，若能表示歉意，試圖解決問題，保持積極幫助和禮貌的態度，而不是無人應答的情況，相信以此為產品設計原則之一，可以降低使用者的焦慮和沮喪感。 #3 把全部體驗當成一個系統來設計解決服務的複雜性，是把每個環節體驗視為一個完整的系統整體來設計。例如美國鐵路公司曾要求IDEO提交新高鐵線的列車內飾設計方案，目的是希望可以藉此吸引更多乘客。但首先需要確認什麼是真正的問題，因為客戶通常只是對症狀作出反應: 乘客和非乘客都對車廂內飾提出抱怨=所以要重新設計。客戶通常只對症狀提出反應為此IDEO將旅行體驗分成購買車票=出發=抵達，更將火車服務再細分成10個步驟，每個步驟都存在設計優化的機會，最後重新改善了整個系統，從網站、候車室，到客車和餐車，甚至是工作人員的制服，聽起來大費周章，但是如果每個部分都被孤立來設計，最終結果就是各個獨立的部分不能夠很好的配合在一起，只能解決部分的症狀，但對於最終目標(讓更多人來搭乘)並無顯著幫助。 |當你使人的互動行為更簡單，那麼隱藏在背後的複雜性就增加了。特斯勒的複雜守恆定律基於這條複雜守恆定律，回想起生活中那些操作簡單直覺的產品，背後的設計團隊真是太偉大了！(給他們鼓掌！！) 文章轉載自「medium」，已取得作者授權同意，原文為：親愛的，我把複雜的產品變簡單了！痞客邦Blog：http://lccnetvip.pixnet.net/blog FB粉絲團：https://www.facebook.com/lccnetzone 菜鳥救星：https://www.facebook.com/greensn0w

好文分享產品設計 Livia Yang

聯成電腦工業設計專欄：夢想發光！2018 PTC獲獎榮耀！

圖說：聯成電腦學員紀建志作品，榮獲2018 PTC Creo Parametric亞軍。【讓自己的夢想發光！2018 PTC獲獎榮耀！】學習是為了成就夢想，而夢想是實踐出來的！聯成電腦從2009年開始，成為PTC原廠授權教育訓練合作夥伴，每年由原廠舉辦的PTC設計大賽。除了課堂上的扎實教學，更鼓勵學員踴躍參加比賽。每回參加的學員，皆榮獲多個獎項！工業產品設計實力有目共睹！今年更是包辦9個獎項！恭喜以下獲獎同學：圖說：2018 PTC Creo Parametric大賽，聯成電腦學員獲獎作品。 ► 精彩專訪好文傳送門： PTC建模大賽亞軍：選題技巧不藏私公開 PTC建模大賽季軍：從不會開機，邁向建模大賽季軍 PTC建模大賽佳作：堅持，讓成功近在咫尺 PTC建模大賽佳作：生活即是靈感設計讓我翻轉世界 PTC建模大賽佳作：由零基礎踏上設計得獎路【連續5年獲獎札實訓練有目共睹】聯成電腦老師的教學好評，屢獲學員們的肯定，也展現在連年的PTC獲獎成果上。授課老師除了擁有豐富的業界實務經驗，在教學內容上，以簡單易懂的方式帶入專業知識。就算是零經驗的初學者，也可以很快上手。並藉著課堂上不斷練習，一步一步帶領同學，打下穩固的基礎。除此之外，整合各項證照考取、競賽、就業媒合服務，讓學習真正可以學以致用。圖說：PTC Creo Parametric建模設計大賽，聯成學員連年獲獎。【歷屆PTC大賽聯成英雄榜】【2017年】總共7位學員獲獎，囊括冠軍，以及6位佳作，屢創佳績。【2016年】總共9位學員取得佳績，獲得冠、亞軍、佳作，創下空前紀錄。【2015年】8位學員榮獲亮眼成績，包辦8席獎項，超過一半席次。【2014年】學員首次參賽即抱走第一名、第三名、最佳造型與佳作等榮耀。圖說：聯成學員張世宗作品，榮獲2018 PTC Creo Parametric季軍。【下一個獲獎的就是你！】還記得一開始擁抱初衷的那個夢想嗎？每一個好的設計作品，都是從一個想法甚至是小小的理念開始。此次獲獎學員紀建志的作品創作理念中提到：「本專案為整合多功能模組的可行性，以及環境零污染的理念，企圖建立一個全新的工作整合平台。」有能力解決問題，讓社會有動力進化，才是一個好的設計師。有愈來愈多人懷著讓社會更好的信念，選擇投入工業設計領域，他們的創意和勇敢逐夢的熱情，讓自己在國際比賽中被看見，你也可以是下一個得獎者！擁抱夢想，當個工業設計師圖說：你設計的不只是產品，而是你的夢想。痞客邦Blog：http://lccnetvip.pixnet.net/blog FB粉絲團：https://www.facebook.com/lccnetzone 菜鳥救星：https://www.facebook.com/greensn0w

得獎榮耀 PTC Creo 工業設計產品設計夢想

聯成電腦設計好文分享：App產品規劃流程的5個實戰經驗分享

文、An Ping 產品經理作為項目的核心人物，更需要把握好其中的流程規劃。在 app 研發過程中離不開以下幾個成員：產品經理、UI / UX 設計師、iOS / Android 開發工程師、測試工程師等。 ► 推薦課程：Android APP開發設計、iOS APP開發設計今天，我就依經驗來說 app 產品流程的五步驟： 1、尋找痛點、產品存在的目的我們需要通過敏銳的市場嗅覺，找到用戶的痛點及用戶有強烈的需求，在市場、競爭對手上還沒有出現或還不完整的功能需求。 ●利用公司用戶反饋，用戶調研，後台使用數據，不要直接依據反饋開發功能，而是弄清楚需求背後的動機，及考慮用戶是否真的需要此類功能 ● 來自平常生活中的細微觀察及過去規劃的經驗，保持敏銳度，任何生活中的不便或美好都是需求的來源 2、app 實現產品實現是否順利，取決於對產品規劃是否詳細、是否考慮較周全、及過去經驗，當這都擁有，就是一個好的開始。 ●討論需要開發的平台、產品功能的需求、設計需求、項目期望完成時間、開發預算，在輸出交互方案後找相應的開發討論需求方案是否可行，包括功能需求技術難度、評估設計需求可行性與體驗評估、項目預期完成時間、實際開發費用 ●如果是重新打造產品的話，在開發過程中就應該開始進行測試，針對模組化 UI 進行單元測試等等，這樣可以在盡早發現 BUG 及 UX 的調整，這樣可以讓產品在預估時間內完成 3、市場分析我們要通過市場分析，對比競爭對手的情況，得出我們自身的競爭優勢、競爭劣勢、存在機會和潛在威脅 ●進行產品定位，根據 app 產品與自己的競爭對手在產品類型方面存在的差異，來確定該產品的市場位置 4、商品模式我們所有的努力都是為了讓 app 替公司帶來利潤。因此，合理化利用一切資源，將 app 最大利潤效益化。以一個銷售服務的公司來說，利用 app 提升用戶忠誠度、提升使用時間及提升公司形象，將是 app 的商品模式。公司可以在 app 販售廣告並，像 facebook、instagram app 來說是都是。 5、行銷推廣現在有很多品牌在嘗試產品上市前的前導宣傳，效果也很好，這取決於產品是否具有足夠的獨特性，能夠讓消費者在還沒見到實品前就開始關注。在各大應用網站、自媒體上進行推廣是 app 最常用的方法。現在像 Instagram、taobao 淘寶、YouTube 等，都會發佈 app 的設計理念。文章轉載自「medium」，已取得作者授權同意，原文為：掌握這5步實戰經驗分享，就做好app產品規劃流程痞客邦Blog：http://lccnetvip.pixnet.net/blog FB粉絲團：https://www.facebook.com/lccnetzone 菜鳥救星：https://www.facebook.com/greensn0w

好文分享 App 產品設計 An Ping

人生無彩排培養自己才能把握機會

圖說：學員獲錶面張力設計競賽佳作，作品「時間沙漏」。照片：聯成電腦拍攝。文、M小編圖、施柏榆提供聯成電腦永康分校：施柏榆培訓課程：3Ds Max設計程式班、AutoCAD工業製圖設計推薦課程：AutoCAD工業製圖設計、PTC Creo產品造型設計、工業產品設計師發揮創意贏得評審青睞一舉獲獎熱愛設計的柏榆，參加了康思迅應用工業有限公司和遠東科計大學聯合舉辦的「錶面張力設計競賽」，設計並投稿兩樣作品，其中一件「時間沙漏」作品獲得了競賽佳作殊榮，談起柏榆的作品發想概念，她表示主要來自於時間本身，為了把「時間」這個抽象的概念具象化，用古時候的時計「沙漏」概念當主軸設計在錶面上，並在12點和6點的位置標上Sleep與Wake up，象徵12點結束一天準備休息，以及6點一日之計在於晨的概念。配色則選用比較有夏日感覺的亮黃、橘、天空藍搭配，希望讓人有輕巧的感覺，一舉獲得評審青睞，獲得佳作的好成績！她表示除了很開心獲獎之外，因為獲獎錶面都由經驗豐富的老師傅手工填色，透過此次參賽也從中瞭解錶面填色的過程，認為這是一次很難得的參賽經驗。圖說：《時間沙漏》作品獲錶面張力設計競賽佳作。施柏榆提供。圖說：《時間沙漏》作品實拍。聯成電腦拍攝。熱愛設計從2D設計前進3D領域高職時期是廣告設計科的柏榆，現在是遠東科大商品設計系的學生，當初來聯成電腦瞭解課程時，最主要想瞭解關於3D的產品設計該怎麼進行繪製，希望更熟稔各3D繪圖軟體的操作和技巧，她也特別提到永康分校的奕彤老師，很感謝輔導老師在諮詢課程時，告訴她很多不同角度的觀念和產業現況，讓她知道將來若朝向自己有興趣的產業工作該加強哪些專業知識，讓她受益良多，目前於聯成電腦的3Ds Max課程中，學習到很多自己較弱的3D繪圖技巧，讓她感到十分受惠。圖說：學員3D繪圖課程練習作品。施柏榆提供。天馬行空不受限多累積創作為上柏榆平時就對插畫非常喜愛，熱衷畫圖的她認為作畫是種紓壓，對於參加競賽的想法也很特別，她認為平常就可以多多創作、累積作品，若有適合的比賽就能勇敢將創作嘗試投稿，如此一來創作發想可以較不受限、有天馬行空的想像空間，透過投稿或設計競賽的管道跟大眾分享她的作品，從參賽中也能獲得經驗和磨練技術，對她都是很寶貴的收穫。她希望未來有機會能創立個人文創品牌，推廣自己的創作，也期盼將來能為自己的品牌設計實體產品。圖說：方便Convenience(左)、自私的愛(右)，施柏榆插畫作品。施柏榆提供。人生無彩排培養自己才能把握機會柏榆分享了她在網路上看過的一段話：「人生沒有彩排，每天都像現場直播。」來勉勵自己努力前進，畢業在即的她，對畢業專題進行的過程有感而發，常因為不小心的疏忽、或想調整讓作品更好，可能需要大規模的改造或打掉重新繪製，時常有「能時光倒回重來就好了」的想法，也因此柏榆希望將自己調整為最佳狀態，努力吸取知識，將學習當作投資自己，未來當機會在眼前時才能好好掌握，雖然學習的過程需要花不少時間，但只要願意嘗試就是好的開始！ ► 專訪影片痞客邦Blog：http://lccnetvip.pixnet.net/blog FB粉絲團：https://www.facebook.com/lccnetzone 菜鳥救星：https://www.facebook.com/greensn0w

得獎榮耀學員故事專訪工業設計產品設計

設計專家讓你靠作品說話！

設計人才正夯，學設計不怕找不到工作！根據人力銀行統計，2016年設計類職缺就高達88,276個，平均薪資為35K~55K！市場需求永不退燒，設計類工作一直是最搶手的職業之一，設計人不再「薪酸」，學設計不怕找不到工作！工作面試關關過，必備秘笈就對了！想要從事設計類工作，除了具備履歷、自傳、技能，最重要的就是「個人作品集」！面試成功的最大關鍵，就是擁有一本上的了檯面、讓人看一眼就念念不忘的作品集，讓你在眾多競爭者中脫穎而出！想要實踐設計夢，具備個人秘笈才是不二法門！圖說：聯成電腦歷年為學員出版作品專書業界創舉，替你作品出集！為了幫助喜歡設計的你，能在設計這條路上走得更好、更穩，從不間斷為學員出版設計作品專書，成為業界首本學員作品集上市，在市場上大受好評，更在博客來的銷售排行第一名！每一個好作品不再埋沒，讓優秀的創作被大家看見，成為閃耀的那顆星星！《瘋設計尬創意4》圖／聯成學員林群超(Alam)提供瘋設計尬創意4，玩設計94狂！聯成電腦於2008年首次發行由學員與講師共同創作的作品集，成為業界第一本上市的學員作品集，在市場上大受好評！為了慶賀聯成電腦25週年，《瘋設計．尬創意》系列睽違5年重新強勢出擊！從中嚴選出80位優秀學員的作品，並在書中展現他們豐厚的學習成果與強大的專業實力！《LINE WEBTOON漫畫大賽冠軍》圖／翻攝自許小檷繪圖日記玩設計也能完成夢想，闖出自己的一片天！只要能堅定自己的決心並勇往直前，即使只是喜歡畫畫圖也能有自己的一片天！當漫畫家一直是小檷從小的夢想，雖然考量整個大環境並不樂觀，但正是因為小檷堅信自己的選擇，到聯成進修後，成功重燃對繪畫創作的熱情。現在的小檷成為LINE WEBTOON的簽約漫畫家，並擁有自己的工作室，成功實現自己兒時的夢想！想要踏上成功之路，來聯成就對了！聯成電腦為全國原廠授權訓練中心，不僅有最專業的學習課綱，還有超過90位業界師資將成為你最有力的推手，不論是平面設計還是工業設計，還是喜歡畫畫的你，就算是非本科系也可以，只要你對設計業有滿腔熱忱，或是想從事設計類工作，聯成電腦都能幫助你完成設計之夢。現在開始，一起成就更好的自己吧！如果以上內容你很有興趣，歡迎你加入設計人的行列！►我要加入痞客邦Blog：http://lccnetvip.pixnet.net/blog FB粉絲團：https://www.facebook.com/lccnetzone 菜鳥救星：https://www.facebook.com/greensn0w

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