文、仙女編 俗話說：「飯可以亂吃，但話不能亂說」你是否曾經說出一句話後，回家想很久覺得該檢討自己？像這樣後悔的事情其實可以減少發生，因為你的表達是可以被訓練的，以下就透過本次對「國際禮賓親善協會」理事長－童柏壽 訪談的內容一一為各位解答。 本文將可以提供給你： 1. 如何讓你在說話時更有自信？ 2. 重點闡述，讓對方快速清楚你想表達的重點 3. 說話其實是可以透過形象塑造改善的 建立足夠自信 講話不再畏畏縮縮 一輪到你說話就患上口吃？其實這是你沒有做足功課。 不知道大家在看新聞報導時有沒有發現，主播並不會像是我們學生時期朗讀課文時「有唸出來就可以」，而是要像對一個人說話的狀態，有聲音的起伏以及述說故事的樣子，這樣講話特別自然，也會讓聽眾更想聽你在闡述的內容。 理事長分享他之前準備去知名電視公司面試主播時的經驗，面試時除了基本的國英文考試，還要準備「一分鐘的播報」，播報可以用各種語言去呈現，這必須要做足功課，把稿子都背下來，還要對著鏡子或朋友反覆練習，上場時會更自信。 精闢闡述 讓語句更充分表達 講了一長串的話，卻迎來對方一句「所以你想要表達什麼？」，這時候你可能會覺得你已經講得很清楚了，為什麼對方還是聽不懂！是因為太冗長對方已經不專注了，還是重點太散亂？ 闡述一件事情時，一定要先對這件事情有一定的認識，也要先預想可能會被問到的問題，才不會都是別人出擊。另外，在闡述時，一定要重點說明，被詢問時，也要回答到位，千萬不要為了要逃避當下的問題，就完全不理對方，不能回答也要溫柔地告知對方，相信不會有人還硬問的。 注重形象讓你更加分 你去面試或在職場時，會慌到忘記自己原本準備的一大堆該做到的事項嗎？ 一進門在等待今天會見的人時，你會像坐在家裡沙發時的慵懶坐姿嗎？ 進入你們相會的討論空間，你會等待對方請你坐下再坐下，還是直接找個自己想坐的位置，撲通一下就坐下了？ 坐下後你會坐滿整個椅子還是坐椅子的呢？ 身為男生你會解開襯衫的扣子嗎？ 那身為女生穿裙子時你會特別褸一下裙子嗎？ 坐好後你發現你的隨身物品有點多，你會全部都放在桌上嗎？ 以上這些問題，相信你心中應該都有答案，接下來就來帶你認識這些小細節該注重什麼。 若您到達的地方有櫃台接待，應該要先和櫃檯簡單說明清楚你今天來訪的目的，例如：我今天是來面試什麼崗位的，要找哪一位先生小姐，讓對方帶你到合適的等候區等待接見的人。 當接見的人帶你到了你們討論的空間時，可以主動詢問對方該坐在哪個位置，坐下時坐椅子的二分之一即可，不要坐滿。另外，男生需注意，坐下時要解開襯衫最下方的扣子，避免坐下時衣襬開岔。女生如果穿裙子，記得要褸一下，裙襬斜角也要遮著，避免曝光，坐下後隨身物品一定不要放桌上，像是手機、錢包、口罩等，都應該放到口袋或包包裡，桌面隨時保持乾淨。 讓溝通更順利從表達開始調整 訓練好的表達力加上好的形象，除了可以在溝通上減去很多麻煩，更是讓自己有自信，同時注重禮貌，能讓你在各個場合都非常順利！ 此刻，看完這篇文章的你們準備好溝通了嗎？ 國際禮賓親善協會理事長－童柏壽 把禮儀傳承到每一個人的心裡！ 期許每個人都擁有善良、謙遜有禮的心，並組織菁英禮賓團隊，推動學習「國際禮儀」與「生活美學」，壯闊成為禮儀之邦。 ▶ 來去逛逛國際禮賓親善協會 👉國際禮賓親善協會官網 👉國際禮賓親善協會臉書粉絲團 FB粉絲團：https://www.facebook.com/lccnetzone YouTube頻道：https://www.youtube.com/user/LccnetTaiwan 痞客邦Blog：http://lccnetvip.pixnet.net/blog
文、仙女編 現今社會，大家專業能力都不差，如果要在團體中贏過別人，最重要的就是「軟實力」，例如：儀容、談吐、應對進退等，本次邀請「國際禮賓親善協會」理事長－童柏壽，來分享職場及面試相關禮儀，內文有許多常犯的錯誤實例，檢視你是否也曾犯下這些錯誤。 本文將可以提供給你： 1. 職場及面試儀容相關禮儀知識 2. 與主管或同事社交禮儀知識 3. 解決問題也是禮儀的一環 職場及面試禮儀百百種 到底怎麼做才是正確的？ 當你進到公司，不管是去面試還是入職，只要踏入公司，就會進入打印象分數的環節，以下在穿著、髮妝、社交媒體等面向逐一解答正確的禮儀。 ☞穿著禮儀 面試時，可看應徵產業別，穿著不同風格的正式服裝。例如傳統產業就應著正式套裝、不宜過多配飾及誇張裝扮，但若是應徵文創或科技產業，可在基礎正式服裝上，放上個人元素，像是增添較有個人識別性的領帶或胸章，但整體須保持乾淨，讓面試官對你的印象更深又不失禮貌！上班穿著若有相關規定也需在入職前詢問清楚，避免第一天上班就成為全場笑柄。 女生著裙裝時，切記裙長盡量能及膝，不要過短，上班並非選美。男生宜著普通套裝，很多男生為了追求身材線條，西裝褲改的特別短和緊身，襪子直接不穿或是深色西裝搭配白色襪子，會讓人感覺不穩重、沒質感或是比較隨便，這點要多加注意！ 到了職場，千萬別再穿得像學生時期一樣，記得為自己的衣櫃增添幾件適合上班的正式套裝，不用到嚴謹的襯衫配A字裙或西裝褲，但至少要讓自己看起來是富有「專業性」的！ ☞髮妝禮儀 「你真的很外貌協會欸！」是不是也聽過這句話，有一個乾淨的外表，能讓人感受到和你相處是乾淨、舒服的，代表你很重視自己的外表儀態。 要擁有乾淨的外表，可以透過化妝來改善面部的缺陷，男生可著重在遮蓋痘痘或是泛紅區域，鬍子定期修剪或刮除，髮型上不蓋住眼睛及不凌亂，讓面部看起來更清爽。 女生不要濃妝豔抹，要化淡妝，簡單的遮蓋痘痘或泛紅，消除面部蠟黃和黑眼圈，口紅選色也不要太誇張，看起來有血色是最合適的，髮型上綁簡單的馬尾或包頭，若公司沒有特別的規定，不綁頭髮也要定期修剪，相信各位也不喜歡披頭散髮沒精神的樣子。 在現在這個世代，有些人可能會覺得要怎麼裝扮是自己的事情，更多應該看重專業才對，怎麼會對我的外在指指點點呢？！但其實這是禮節，平時休假時想怎麼打扮不會有人管你，但上班就是該有專業的樣子，對裝扮上的堅持反而會讓人覺得和你溝通是不是會阻礙重重，讓面試官或是主管覺得不是他們想要的人才，錄取入場券和工作上更容易阻礙重重。 ☞社交媒體禮儀 現代社交媒體盛行，不管在上班或下班，都會使用到社交媒體來溝通公事或聊天，例如：Line、Skype等，在同事之間和對主管傳送訊息時，到底有哪一些該注意的呢？ 「文字是冰冷的，但也富有溫度。」平常聊天會回對方「嗯嗯」「喔」等口頭禪，在見面時可以看到對方的情緒，但傳送訊息隔著螢幕無法感知對方的情緒，可能就會誤解對方的意思，造成雙方不高興。 以下是訪問理事長時，印象深刻的舉例： 一大早擁有著好心情，突然收到了同事傳來訊息 【A情況】早安～ 我想要請問一下傳給您的資料看過後有什麼問題嗎？ 【B情況】這資料很急！快點回覆我好嗎？ 這兩種情況哪一個會讓你感到不舒服？ 答案應該很清楚，B情況會讓你感到不舒服，所以在傳送訊息時，要特別注意文字的運用，不要讓收訊息的人還沒看到你，就先觸了一整天的霉頭。 在2022年的國際禮賓親善大使選拔培訓時，就有教導選手們訊息的相關禮儀，例如請求別人幫忙時，要加上「請」和「早安、午安、晚安」簡單的問候，讓整體溝通更順暢，事情完成後，和對方說聲「謝謝」，雖然聽起來有些制式，但能在溝通上減少摩擦。 除了文字用法方面，時間掌控也是主管要特別注意的一點，主管可能會加班或是彙整一些資料，提醒同仁該做什麼事情、要聯絡什麼客戶等，但在非上班時間傳送公事訊息，除了在勞基法會算在加班，更是讓收到訊息的同仁感到困擾。 另外，平常收到任務訊息的回覆也要注意，雖然很多主管和同仁間年齡差距不大，但還是要記得禮貌，別只回覆簡單的貼圖表示，應配上文字回覆。還有別對你的主管說「辛苦了」，「辛苦了」多是用在上級對下級的用法，用錯了可是會尷尬的。 ☞聚餐禮儀 在職場上免不了要和同事們吃飯或是和主管同行出差見客戶的飯局，如果平輩們先到場，大家可以先輕鬆聊天，但主管到場要記得「站起來」迎接，千萬別傻傻的呆坐在座位上，還遠遠的看著主管說「欸主管Hi～ 你終於來了」，這是非常不禮貌的做法。 如果是和主管一同到聚會，到場後，務必讓主管先行坐下，而且座位必須坐最靠近門口的位置，而不是在最靠裡的位置，因為他隨時要招呼進來的人。 坐好位置後，從哪個位置上菜也要和服務員確認，請服務員上菜時不要從長官區上菜，上菜後就算菜品在你面前，也要先轉至主管面前，請主管先食用，若有分菜服務，也記得請長輩優先食用。 那麼，聚餐最後到底該誰去付錢呢？如果坐錯位置就要主動去付錢，但現在比較沒有這麼硬性規定，所以只要不要讓服務員來收款或是結帳時，發生推拖付款的場景。 ☞乘車及電梯禮儀 在國內有個很好的文化，就是「排隊文化」，大家都非常遵守禮儀，但還是會發生插隊的問題，如果因為一個人的插隊，而造成遲到，相信內心也會不平衡！ 排隊坐電梯時，遠方看見主管，你會選擇低頭滑手機裝沒看到，還是和主管微笑打招呼，並在進電梯後幫主管按好樓層？其實你不小心看見了主管，他也必定有看到你，所以千萬不要低頭滑手機裝作沒看到，這樣其實非常不禮貌，應要微笑並打招呼，進電梯後可以站到樓層按鈕的位置，幫主管或同事按好樓層，並可以在樓層抵達時，幫忙說幾樓到了。遇到和主管要出同樓層的電梯時，不當第一個衝出電梯的，如果可以按著開門鍵要按住，讓主管先出電梯，我們再出電梯。 或許有人會覺得按著電梯鈕很厭煩，或為什麼是我按？但其實這是很幸福的事情，因為你會發現，到了樓層後，出電梯的都會向你說聲「謝謝」，讓你一整天心情都非常好，推薦你也去體驗看看～ 資訊爆炸的年代 會解決問題也是一項禮儀之道 遇到問題，你會很慌張的不知所措，還是會冷靜的先釐清事情的脈絡？理事長分享近期國際禮賓親善大使選拔的比賽過程和過往不同是，過往的選手遇到問題會先試著上網尋找答案，但近期的比賽選手或許是太依賴手機虛擬助理，一問就有答案會跳出來解答，所以丟失了自行找尋解答的能力。 會解決問題這項能力，不管是在哪裡都很需要，畢竟在職場上，遇到只會丟出問題，什麼解決配套都不提出的人，應該會非常的不想和他合作，那要如何避免成為這號討人厭的人物呢？要做足功課，也要把自身製造問題的元素降到最低，如果還能幫助別人解決問題，相信你會成為面試官、主管或身邊人非常喜愛的人物！ 照顧小細節 提升品味更溫暖 上述禮儀的相關知識，不管是在穿著、髮妝、社交媒體、聚餐、乘車、表達等相關面向，雖然很繁瑣，但是如果你能照顧到這些小細節，會讓人很喜歡和你說話和溝通，也避免在現代這個資訊爆炸繁忙的時代，忘了人與人之間還是要有一絲溫暖！ 禮儀之所以重要，是因為照顧了這些不起眼的小細節，才讓個人品味更加提升了一個層次！ 國際禮賓親善協會理事長－童柏壽 把禮儀傳承到每一個人的心裡！ 期許每個人都擁有善良、謙遜有禮的心，並組織菁英禮賓團隊，推動學習「國際禮儀」與「生活美學」，壯闊成為禮儀之邦。 ▶ 來去逛逛國際禮賓親善協會 👉國際禮賓親善協會官網 👉國際禮賓親善協會臉書粉絲團 FB粉絲團：https://www.facebook.com/lccnetzone YouTube頻道：https://www.youtube.com/user/LccnetTaiwan 痞客邦Blog：http://lccnetvip.pixnet.net/blog
▶時間：2021/11/02 (二) 19:30-20:30 ▶地點：聯成電腦Facebook、YouTube ▶講師：溝通表達培訓師 張忘形 YT直播影片 活動介紹 說話沒自信，先把自己擊垮了？ 好不容易有面試的機會，卻說話繞圈圈沒重點？ 努力創作的作品，卻敗在不會向面試官說出你的想法？ 簡報就是幫助你面試最好的工具！ 這次我們邀請溝通表達培訓師 張忘形 來跟大家分享～ 透過簡報表達力來替自己加分！ 讓面試官在有限的時間內了解你、對你印象深刻！ 講師介紹 故事圖文／邏輯表達／人際溝通培訓師 張忘形 相關頻道：Facebook｜YouTube 現任 | 得意管理顧問/澄意文創/簡報小聚/商業思維學院 講師 證照 | Everything DiSC 認證顧問 NLP國際執行師(ABNLP) ATD Master Trainer認證，ATD 學習效果評估證書 AL加速式學習課程引導師證書，AL加速式學習課程設計師認證 著作 | 《忘形流簡報思考術：找到說服邏輯，讓你的價值被看見!》 時報出版 授課經歷 | 3M Taiwan / Apple China / CHANEL Taiwan / CCSA / Food Panda / Gogoro / Hills Twaiwan / Happyhair / Krenzs Artwork繪圖教室 / NIKE Twaiwan / PUMA Twaiwan / TVBS小小主播營 / Yahoo / 三創數位生活 / 九連環境 / 天邁科技 / 天主教聖馬爾定醫院 / 台積電 / 仁寶電腦 / 悅兒中醫 / 日月光國際家飾 / 生活牙醫 / 遠東銀行 / 台北榮總 / 絡達科技 / 凌飛設計 / 南山人壽 / 錠律保險經紀人 / 旭榮集團 / 新光人壽 / 威剛科技 / 德昌營造 / 時間男人西服店等 👉加入聯成電腦官方Line @追蹤最新活動消息！ FB粉絲團：https://www.facebook.com/lccnetzone YouTube頻道：https://www.youtube.com/user/LccnetTaiwan 痞客邦Blog：http://lccnetvip.pixnet.net/blog
文、鋼鐵V 走闖職涯 剛畢業的新鮮人（或工作一兩年），有時候抓不到面試訣竅，也容易被洗臉：「空有學歷、沒有經驗，為什麼我們公司要用更高的薪水來聘請你們，抑或是我們請有經驗的就好了呀！」有了學歷、履歷產出之後、開始大量練習面試題目，但為什麼總是表現不佳呢？藉由此篇文章分享一些面試小眉角，透過這些小技巧來提高你的錄取機會。 作者簡介｜鋼鐵V 走闖職涯 ( 薇琪徐) Fashion World, Fancy World. 數據人於時尚精品業努力奮鬥史 | 若有所思，必須要有所作為，才能萃煉出更高的生命價值。| 用有限生命的知識力量，來衝撞舊有社會體系。關鍵評論網、XChange、面試趣專欄作家。 取得面試祕技前言： 雖然沒有在公司面試過別人，但是我私底下幫了一些新鮮人做過面試訓練。其中發現不少新鮮人容易犯的錯、容易忽略的小細節，所以透過文章點出來跟大家分享一下。（好久沒有寫面試文了，扭扭脖子，準備開始） 老實說，不只是新鮮人，有時候即便遇到工作35年的面試者，縱使經歷不短，還是沒有辦法利用故事來展現張力，這就是我常常會覺得扼腕的地方，缺乏故事、缺乏畫面、缺乏數據的佐證，很難說服面試官給你一個工作機會。 很多人真的經歷非常優秀，但為什麼在面對面試時，表現還是不夠穩健？有些人可能會說：「我有準備數據、故事佐證，若面試官如果問我懂的問題、或者是我曾經實際操作過的問題，我一定可以回答得很好！只是他們有時候有些問題真的超出我準備範圍，容易表現不如預期。」 當然現在大家的確慢慢建立起一個思維：「把經驗變成一個故事，然後就利用數據做佐證，來證明自己的實力。」，但很多時候都發生邏輯不夠縝密、還有跟回答的內容跟應徵職務沒有相關。 其實面試很多時候都是在測試你的思考方式、邏輯思維，在沒有經驗的狀況下，你是否能以更開闊的心胸、具有創造性的方式提出不一樣的解法，或者是你對於你應聘的工作了解有多少，是否有認真做了市場研調等。所以透過文章內容，我們ㄧ同檢視你的面試問題！ Tip 1：面試是雙方，並非單向操作 很多面試者還沒理解到面試其實是「雙向面試」，面試不是你問我答，這麼單一個方向。很多時間點，我們都只是在等待問題，但是沒有嘗試著從面試官那邊得到訊息，變成是整場就是你跟著面試官的想法走。 面試時，四件必做事情，但你可能忽略了： 1. 伏筆：自我介紹開始就留下伏筆，希望面試官朝這個方向進攻，然後沿路埋點。 2. 聆聽：仔細聆聽面試官所以闡述的每一件事情，記下要提問的問題，並思考這個問題跟所申請的工作關聯性為何？ 3. 彈性：透過問題方式，得知更多訊息，修正接下來的答案。 4. 觀察：每場面試裡面，細心觀察面試官的表情、狀態和追問的問題。 特別是觀察面試官表情、問題是面試時很重要的一環，因為通常面試官想要追問下一個問題，可能是因為： 第一、他對這議題有興趣，剛剛好是他最近有在思考、或者是團隊裡面需要的人才，所以他想要多測試你，看看你是否能提出不一的想法。 第二、他覺得你剛剛的回答，跟他的答案不一樣，想要聽聽看你的想法、多了解你的思維邏輯，這樣方便他在判斷你是否為合適人才。 通常我看到面試官面有難色時候，我都會禮貌性問說：「不知道我剛剛的回答看似您不是相當滿意，我方便了解說這邊我回答不恰當嗎？當然因為我經驗不是相當充足，所以很想跟您請教這方面的想法。」 面試官喜歡問『對』問題、且謙虛的面試者，願意學習、懂得傾聽和善於提問也是面試很重要的評分關鍵。面試中抓住面試官的一個心態，我們通常喜歡謙虛有想法的面試者。 為什麼提到『謙虛』，願意向未來主管學習，當他們『手心向下』時候，會覺得某部分心靈層面被滿足，也建立了第一步『印象很好』。所以要適時展像這樣「軟技能」，進與退之間要做好權衡，做好『中庸』之道，不慍不火闡述想法是需要慢慢磨練的！ |曾聽有些人說： 「面試就像聊天，當你聊得越來，能夠表現真實自己，其實你錄取不遠了。」 Tip 2 ：面試時，拆題回答容易出現邏輯問題 發現新鮮人很容易把問題拆開來思考，就像是你今天拿到一張考卷，第一、介紹你自己，你就開始回答：「我是誰誰」到了第二題、請說一下你的優缺點，你又開始回答：「我的優點是我的缺點是.」，最後都沒有回去檢驗自己跟剛剛回答的內容有沒有關聯。 在自我介紹提到你的個性：「我個性活潑開朗、善於溝通、好奇心很強烈，很喜歡學習」。但你可能在講自己的優點時候，你因為要符合職缺需求忽略你剛剛所提到的要點，你可能回答：「我是一個非常注重細節、且對於數字敏感和對常常研讀時事。」 這時候，這時候就會好奇為什麼你會發展出新的答案，或者跟你剛剛提到的內容並不連貫。照理說，如果你今天是怎麼個人特質的人，就會透過上述所回答的內容，再去做延伸。通常我都會說：「就如同我先前提到的，我是怎樣的人等，所以我會如何解決這問題」。我都希望將所有答案可以關串在一起。 所以我都會將自我介紹這部分寫清楚，或者在面試前，先會畫出核心三要素（溝通、數據能力、創造力），而我在回答每個問題的時候，我都會說：「延伸我剛剛講的三個要點，我會怎麼做等等」。一面提醒自己要想想看剛剛自己提到的要點，一面也顯現自己的邏輯清晰，根據要點來發展自己的答案。 Tip 3：面試重點在於展現邏輯能力、批判性和學習力 面試時候遇到情境題，就如同上述所提「著重此職務的三個關鍵能力」，在加入PREP + AR 方法來解題（下面將提到）。在講解答題方式之前，遇到所謂情境題，我都會先釐清下面幾個要點： 1. 釐清情境、所有關係人、專案組織圖 2. 把時間軸畫出來，釐清事情的經過 （前、中、後） 3. 先假設論證 4. 從哪裡蒐集數據、怎麼分析數據 5. 中間轉折點 6. 到最後策略實行後的成果 7. 下一次，要如何做改善 在情境題時候，我會特別著重在如何『改善』，因為一個優秀的應徵者是具備有反省能力的。反省就證明會對於所經歷過的事情，做進一步思考，就能侃侃而談他從錯誤中上了怎麼樣的一課，更能告訴你犯錯的癥結、應如何修正、下次可以怎麼防止相同錯誤。這代表他花過時間、精神反思並咀嚼前面所犯的錯，且能自己尋找出一套不斷優化的工作方法與策略。 應用以上思維，若換成你是應徵者，被面試官問到這題時，答題較好的策略是聚焦於「你如何解決這個錯誤」，像是自行解決或藉由團隊的幫助；為什麼會採用該方法？背後的邏輯又是什麼？而這套方法概念可以怎麼解決其他的類似問題。 最後要讓對方感受到你願意對自己的錯誤負責，犯錯是人人都有，很多時候我們都努力在面試時，展現最好的自己，盡量去掩蓋自己不好的地方。然而，有時候是為了編造更好的故事，導致所講出的故事並沒有說服力，練不好容易導致漏洞百出。所以我建議說真話，著重「我面對問題、承擔責任和提出解決問題方法」這三個面向去做回答。 Tip 4：情境題： PREP + AR模板 P是 Point 的 P，開門第一句先說「主張」 第一句話就得引起對方興趣，讓人想知道為什麼你是這樣以為的。所以請先以簡潔明瞭的「總結性方式」，表達自己的中心「思考」或「主張」。 R 是 Reason 的 R，第二句說支持結論的「根據」 接下來，對方一定會問你「憑什麼這樣認為？」，所以你得端出足以支持主張的「根據」和「理由」。 然而，不是任何理由都能成為根據，毫無根據的主張，不過是個人感想或印象。能夠成為「根據」的，如以下幾點： 1. 憑藉學習得來的知識 2. 他人的建議、見解 3. 資料、數據、統計數字等客觀資料 4. 自己的親身體驗 E 是 Example 的 E，第三講出「實際案例」 許多人講的根據會像這樣：「想要申請這份工作原因，對於數據分析相當有興趣，也透過網站和朋友口中得知，貴公司是這方面的權威，因此非常渴望進入公司和有經驗、想法的同事一同努力。」表面上聽起來邏輯是正確的，但卻沒有「背景」、「前因後果」或「資料來源」等，不免讓別人覺得空泛、不容易被說服。 具體例證，尤其以「資料、數據、個人例子」特別具有客觀性，如何能順便具體提供資料來源，幾乎在任何場合都能發揮高度說服力。 P 是 Point 的 P，最後重複「結論」 最後，再將結論（主張）重複一次，確保自己想傳達的資訊，已確實傳遞。 A 是 Action 的 Ａ，提及將要進行的「行動」，可省略 若沒有提到執行面，只是談及想法，基本上可省略，是向對方提及將要進行的行動。就以上述統整所展出的方向，來執行下一步行動。 R是 Result 的 R，最後提及到行動結束的「評估」，可省略 當然如果沒有執行行動部分，這部分也可以一同省略掉，但如果有做到執行層面，我建議在最後補上一點，評估結果為何，在下一次還可以做怎樣的調整等等來完善整個答案。 ▍先從結論說起，再說明得出結論的理由及根據，然後舉出具體事例佐證，最後再強調一次結論 。 你一定會問為什麼要提供模板，這不是讓大家更加僵化嗎？板子是給我們一個框架（SOP），讓我們在回答問題的時候可以更加省力、有效率。但同一時間，依據不同的問題，必須加以調整內容，藉由快速帶入模板，流暢、有邏輯性將答案表達出來。透過以下四個問題，讓大家訓練一下如何利用上面提到的板子來回答問題，不妨將自己的答案寫下來，重新排列組合，你可能會有意外的驚喜。 1. 什麼想要申請這間公司？ 2. 對於未來五年的計畫是什麼？ 3. 為什麼這間公司應該要錄取你？ 4. 你的期望薪資是多少？ 最後小提醒： 還要清楚記得一點，面試是雙向的，把期待描述得越清楚，彼此就越能掌握未來的安排。千萬不要以offer為主，過程中如何有不符期望時候，也要禮貌的婉拒機會。 這邊再做一些小提醒，常聽到有些面試者受邀面試，但最後就人間蒸發，不回訊息、不接電話，這些人都會在人資的小本子被記錄：「永不通知、聯繫」，因為產業相同HR有時候有會聯絡感情、互通有無，所以真的不要做一些冒險犯難的事情。 婉拒是一門藝術，你被婉拒也肯定會失望，透過同理心我們也必須要瞭解到他人的困惱。不要因為怕尷尬而忽略到這件小事，學習禮貌婉拒他人，才不會傷了和氣。世界的確很大，但不要自己把路走窄了。 文章轉載自「Medium」，已取得作者授權同意，原文為：面試錦囊妙計，提高你的錄取機會 痞客邦Blog：http://lccnetvip.pixnet.net/blog FB粉絲團：https://www.facebook.com/lccnetzone 菜鳥救星：https://www.facebook.com/greensn0w
文、菜鳥編 終於收到理想工作的面試通知，也進到了最重要的關卡，不管你是不是越級打怪、彈藥是否充足，都要在這邊一決生死。面試狀況百百種，沒人可以事先料想到面試官究竟會問到哪些關鍵問題，但至地雷可以先預防，就先把它拔除掉，今天就來分享面試中有哪些不可觸犯的禁忌，別都還沒開口，基本盤就已經掉到60分以下。 求職懶人包回顧： 4+1讓你懂怎麼挑公司 如何讓履歷表不石沉大海 1. 穿著要得體： 除非對方邀約面試的資訊中有特別提到穿著，面試時穿著千萬不要讓人家有太隨便的感覺，第一印象是非常重要的。所謂的得體，不見得是要穿的西裝筆挺或是套裝，而是要看面試的職缺或及公司文化，套裝當然是保險牌，但如果應徵的職缺是設計或是藝術相關，套裝就不見得是最好的選擇，以穿著以乾淨整齊，讓對方感受到你重視這次的面試機會就算達標，如真不放心，也大可先與HR確認穿著，以免第一印象就踩雷。 2. 請做足功課： 別以為找你面試是去喝茶聊天，現在很多面試都會來個情境題，假如你是.，你會，又或者今天是面試設計或是官網營運的工作，就有很大機會被問到，你覺得我們的廣宣內容或官網有哪邊可以改進？看到的感覺是？這類型的問題，一問就可知道你對面試是否做足了功夫。如果時間足夠，也可再深入瞭解應徵公司近期的一些活動或是新聞，在應答當中提及都會有加分的效果。 3. 自我介紹是要給對方留下印象： 如果你的自我介紹是：我叫什麼名字、住哪；讀啥科系、一堆八股的內容，相信聽完也不會有印象，因為對方聽過太多人這樣介紹自己了。如果你有聽過電梯簡報，那你大概就知道我這邊要提到的重點。一本書會吸引人拿下來閱讀的關鍵是什麼？就是一針見血的標題！自我介紹就好比你要爭取對方認同，所以記得要說對方想聽的才會讓人留下深刻的記憶。自我介紹中除了提你的價值所在，有否特殊的經驗是可引起對方興趣，應答的妥當，讓對方對你有了好奇心，開啟後續的聊天話題，相信你的面試印象分數就不會太差。 如真不知道怎麼準備自我介紹，最簡單的就是三切法，以現在、過去、未來來陳述。現在你的身分與專長、過去的成績與經歷、未來對於眼前公司及對自己的期待。相信這樣簡單有邏輯的陳述，對方也可很清楚瞭解你這個人狀況。 4. 自信很重要，但別過頭也別不足： 面試的過程中，緊張結巴、沉默寡言，坐姿駝背、眼神飄移、手勢過多，這些都是沒自信的表現。相對，如果過於自信，讓人感覺過於油條的話，就會感覺你這個人過於輕浮。適時地對當下面試官給的感覺來調整，如果面試官是給人很拘謹嚴肅的，那就不太適合表現過於活潑，如果今天的職缺是業務，那表現出親和力就是必要。 5. 面試不是演講而是對話： 演講是你講別人聽，但面試不是只需要要聽你講，也會希望你提問，方便瞭解你的觀察力及企圖心。面試中互動就很重要，除了前面所提到，引起好奇心外，你也可以用提問的方式，讓面試侃侃而談自身的經驗，也順勢瞭解往後要共識的主管想法是什麼。另外提問的內容也會與第2點所提到的有關聯，當你功課做得越足，問出的問題也就會有深度。 6. 面試別太早到、更別遲到： 別遲到已經是老生常談，不過，有時候也可能因為你的蒐集資訊不足，導致你要匆忙找尋面試位置而影響了面試的整體表現。我們都會收到應徵公司的面試資訊，但可別以為地點是一個很簡單的事情！該怎麼前往，周遭目前是否有什麼活動會影響到交通時間，可別當天遇到臨時狀況而兵荒馬亂，導致沒有辦法提前準備面試。既然提到了提前做準備，又為什麼不建議太早到，這邊所謂的太早是指讓對方知道你的到訪，因為面試官通常都是管理階級，大多事務繁多，如果太早到，會影響到面試官既有的時程安排。建議可以提早10到15分鐘就好。如果真的很早就到，可以先在附近觀察環境或是先複習一下稍後面試中要留意的地方。 7. 別說前公司壞話： 即使你的前公司多惡劣、主管多有控制慾、部門間有多會踢皮球，都不要在這次的面試中大肆的宣傳。數落前公司有時不但不會獲得同情，可能還會引起面試官主管的反感，大多數的公司都不喜歡聘用數落前公司老闆的求職者，有時，多想的主管可能還會影射是你本身的問題。 結論： 面試中會提問那些問題沒辦法預測，不過對於問題只要掌握住重點，相信就不會讓自己失分太多，最後，提醒大家，工作不是短暫的，如果面試的過程中，發現了公司文化可能與自己格格不入，建議就可以再多看，畢竟步入職場後，除了睡覺之外，公司就是占大半的時間以上，與其每天厭惡上班，還不如找一個你真的喜歡的環境打拼。 如果你覺得這篇文章很實用，也別忘了分享給你的親友們喔！ 痞客邦Blog：http://lccnetvip.pixnet.net/blog FB粉絲團：https://www.facebook.com/lccnetzone 菜鳥救星：https://www.facebook.com/greensn0w
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