請前往「學員專區」登入頁面，點選「忘記帳號/忘記密碼」功能，系統將引導您找回資訊。若仍無法查詢，請聯繫您的所屬分校，將有專人為您協助 。

線上課程皆使用 Zoom 軟體進行。請先下載 Zoom APP。上課前 10 分鐘，請登入「學員專區」並選取當日課程，系統將自動連結至 Zoom 會議室。

請登入「學員專區」，點選「我的課程」→「線上學習」。於畫面點選「開卡」按鈕，並輸入您實體學習卡背面的卡號與密碼即可啟用。

請於官方 LINE 選單中點選「綁定」功能，並依欄位填寫學號與密碼。當畫面顯示「完成綁定」即代表成功，綁定後可使用便捷的學員服務。

登入「學員專區」選單頁即可查看；或於已綁定的官方 LINE 選單左上角，亦可顯示您的電子上課證。

請登入「學員專區」後，點選「我的課程」→「登記課程」，即可瀏覽並選擇您可登記的時段與課程。

系統不支援衝堂登記，若課程時間重疊，請選擇其他時段進行安排。

候補名額需視該班是否有學員取消而定，無法保證遞補時間。建議您優先安排其他已確定的課程時段。

若您無法出席，請登入「學員專區」→「我的課程」，點選該堂課程即可進行請假 。若忘記請假，最晚需於隔日向授課老師補請假並說明原因。

為保障所有學員權益，若常無故缺席且未請假，系統將記錄違紀。一旦違紀，三個月內將無法使用網路選課功能。此外，若請假時數超過總時數的10%，將無法申請結訓證書。

• 簽到：進入學員專區並點選課程進入 Zoom 教室，即視為完成簽到。

• 簽退：課程結束後，請點選專區提供的簽退連結（菜鳥救星課程無須簽退）。

• 颱風：依行政院人事行政總處公告為主。若上課地點之縣市宣布停班停課，當日課程自動暫停一次。

• 國定假日：適逢連假期間分校課程通常暫停，請留意各分校公告。

請依序執行以下步驟：

• 登入「學員專區」。
• 點選「我的課程」進入行事曆。
• 點選您想複習的課程日期，即可連結至雲端教室觀看錄影檔 。 註：需完成 LINE 帳號綁定才可觀看錄影檔。

• 期限：自該課程「開始日」起算保留 1 年，期間內可無限次重複觀看。

• 下載：為保護智慧財產權，錄影檔僅提供線上觀看，不提供下載服務。

• 黑畫面：部分錄影檔前段可能為準備時間，請嘗試將時間軸向後拖曳至上課開始處。

• 無法播放：建議優先使用電腦觀看。若仍無法排除，請記錄「學號、課程名稱、日期」聯繫客服或分校處理。

登入「學員專區」→「我的課程」，在課程行事曆中點選該堂課程，點擊【教材下載】按鈕即可取得。

您可透過課後問卷系統提出問題，將由專人協助回覆；或使用學員專區的 「AI 教練」服務，即時獲得學習建議。如需進一步協助，亦可於學員專區中預約真人教練，並於預約時提出課程中的問題，由真人教練針對您的問題提供解答。

聯成電腦為 TQC 代理考場。請先至 TQC 官網 完成報名，並可選擇至聯成分校櫃台繳費 。報名時請確認您欲報考的版本。

證照寄發約需一個月作業時間。證照送達分校後，老師將會以電話或簡訊通知您領取。

• TQC 證照：請本人直接聯繫 TQC官網 申請補發 。

• ACA / Autodesk 證照：可自行登入 Certiport 網站 下載電子檔 。

• 履歷健診：請洽詢鄰近分校老師預約履歷指導服務。

• 職缺應徵：請至「聯成就業網」建立履歷並查看職缺。若需操作協助，歡迎詢問分校專員 。

• 富華分期：繳款連結將於每月繳款日前五天寄送至您的 Email，請檢查信箱。如有疑問可洽詢帳款中心（04-2372-8320）。

• 仲信/遠東/和潤：請直接聯繫繳費單上註明的服務窗口確認。

請聯繫您的所屬分校，填寫「補課權益申請表」，將有專員為您處理後續流程。

退費標準依照各縣市政府短期補習班管理規定及您的合約內容辦理。詳細退費流程與金額計算，您可以與報名分校聯繫洽詢。《 退費政策與申請流程 》

當然可以。我們的課程規劃包含從零開始的基礎教學，課堂中老師也會隨時協助您解決問題。

我們在全台主要地區皆設有分校，提供實體與線上雙軌課程，您可依需求彈性安排。歡迎利用「分校查詢」尋找離您最近的據點 。

歡迎利用聯成電腦的就業網服務。廠商可免費加入並刊登職缺，尋找合適的專業人才。詳情請見：廠商徵才專區。

歡迎學員預約使用練習教室。因各分校開放時間不同，建議您先致電分校確認席位與時段。